国美回应美的暂停济南分部供货:目前正在进行内部统筹处理
本报记者 贾丽
4月19日,国美供货一则落款为中国区域的美的目前公函在社交平台流传。公函显示,暂停正进“美的济南系全品类即日起全面撤出国美济南分部,撤回全体国美济南分部我司派驻导购,分部暂停全品类向国美济南分部发货。行内
公函告知“国美电器总部”:“关于2022年4月15日济南国美分部员工对我司员工物理殴打一事,部统我司已于17日中午12时正式向国美电器函告表明立场,筹处并在电话对接过程中希望后者于4月18日18时前,国美供货从律法、美的目前双方合作和以人为本的暂停正进角度考虑,提出其解决方案。济南”
但截至4于18日18时,分部美的行内方面未收到国美关于该事件“任何解决措施的相关回复”。
对此,部统4月20日,国美相关负责人对《证券日报》记者回应称,目前还在进行内部统筹处理,等待处理结果和相关消息。
美的集团在内部设立家用空调和中央空调等事业部,事业部在经营管理上相对独立,有自己销售体系,自主经营、独立核算,是一种分权式管理结构。此后,美的将国内运营、电商、工程业务合并成立中国区域,事业部的销售职能逐步向统一的中国区域转移。目前,中国区域是美的集团旗下一级组织架构,现有员工2000余人,负责统筹美的中国市场零售业务。中国区域下设各地运营中心,分管各地代理商(现在改名为运营商)。从该公函来看,此次是美的集团总部的直接行为。
美的与零售商国美已经保持了多年合作关系,去年双方还达成深度战略合作协议并联手布局高端市场,推出COLMO品牌高端家电产品。自双方合作起,国美零售商每年都会由分管老总带队亲自向美的进行集中采购,并签订大单。一位知情人士透露,国美与美的今年在全系产品的销售目标可达百亿元。
国美零售财报显示,截至2021年年底,国美线下门店为4195家,其中包括新零售店2763家。
“从此事件可以看出,家电企业和零售商之间的关系正在发生变化。过去,零售商处于相对强势的地位,如此前国美将格力空调降价销售。而现在供应制造企业处于较为强势的位置,所以美的敢断供国美,虽然仅限于济南一地。”行业观察家刘步尘表示。
对此,钉科技创始人丁少将认为,家电企业和零售商是合作共赢的关系,维持良好的合作关系对双方都有利。但同时也要看到,目前整个家电零售业态在加速变革,家电企业、零售渠道之间关系也在动态重构中,双方的依存度实际上均有所下降。
目前,面对市场竞争加剧、消费端需求不足,众多家电企业在加速渠道多元化布局,零售企业也在大力进行品类多业态融合、产业贯通等布局。业内人士认为,无论是家电企业还是零售商,谁都不会“把鸡蛋放在一个篮子里”,不过显然合作共赢才是长期发展的基石。
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